I de fall det skulle uppstå en tvist kan vi ge dig råd om hur du bör handla för att lösa problemet. Oftast beror problem på dålig kommunikation eller missförstånd, därför rekommenderar vi alltid att ni tar telefonkontakt efter avslutad auktion.
Var öppen och försök hitta en bra lösning för båda parter. Det är alltid säljaren och köparen som tillsammans måste komma fram till hur en situation ska lösas. Enligt svensk lag bör/skall man som köpare kräva ett kvitto eller annat bevis för att förvissa sig om att varan ej är stöldgods.
Objektbeskrivningen är grunden för avtalet mellan köpare och säljare och är bindande för båda parter. Har ni gjort muntliga eller skriftliga överenskommelser tillkommer dessa.